Atribuições do Tutor na EaD

Universidade Estadual da Paraíba

Coordenação Institucional de Programas Especiais – CIPE

Secretaria de Educação a Distância – SEAD
Curso de Formação de Tutores
Orientação Pedagógica em Educação a Distância
Tutora: Milena Araújo
Cursista: Teresa Kátia Alves de Albuquerque
Data: Boa Vista-RR, 16 de Setembro de 2009.

Atribuições do Tutor na EaD

Ao Tutor on line, cabe o papel e acompanhar e orientar os cursista, proporcionando condições para que possa construir sua própria aprendizagem, através de sua autonomia e independência. No artigo de autoria MALVESTITI, Mirela Luiza, intitulado: Tutoria em cursos pela Internet, apresenta de forma clara, as atribuições do tutor. Assim, destaco o seguinte aspecto:

"É importante salientar que não existe um modelo único de tutoria a será dotado, ele depende de cada contexto e de cada Instituição. O papel do tutor é diferente do papel do educador em uma situação de ensino presencial. O sistemade tutoria deve ser visto como uma educação individualizada e cooperativa, ondeo educador assume o papel de orientador do aluno e coloca a sua disposição recursos que permitam ao aprendiz estudar de forma autônoma, alcançando os objetivos do curso."

A Universidade Aberta do Brasil da UniversidadeFederal de Roraima - UAB/UFRR, enfatiza desde a publicação do Edital para seleção de tutores, suas funções, carga horária, assim como a participação no Curso de Formação de Tutoria, projeto que faço parte desde 2007.

Além dos vários papéis desempenhados pelos tutores, como: Professor, Monitor, Suporte Administrativo, Coordenador, Cursistas, etc., deverá exercer um controle contínuo do curso, facilitando a comunicação entre todos (CAMPELLO, 2009), e considera fundamental que os Tutores devem “ter habilidade e conhecimentosuficiente para utilizar – e parainduzir os participantes a utilizarem – o potencial pedagógico de recursos computacionais, tais como programas (de forma especial os software livres) e os demais recursos da Internet.

Entretanto, o passo inicial para o êxito do trabalho do Tutor, será o seu planejamento prévio, conforme segue abaixo a proposta apresentada por mim, ALBUQUERQUE,Teresa, no curso de Tutoria em Ead promovido pela Secretaria de Educação a Distância do Ministério de Educação em 2005 -

Cada tutor acompanhará, a distância, um grupo de alunos desempenhando as atribuições listadas abaixo:

• Conhecer o Projeto Pedagógico do Curso, sua organização, estrutura e funcionamento, o material didático das disciplinas e o sistema de tutoria da Universidade;
• Organizar, juntamente com o Coordenador do Curso, a logística necessária para a realização dos eventos presenciais nos pólos: videoconferências, seminários, reuniões, avaliação de aprendizagem e demais atividades previstas no calendário acadêmico ou programadas pela coordenação do curso;
• Planejar e propor, com aceite do professor ministrante, as atividades de avaliação da aprendizagem, bem como os critérios de correção;
• Centralizar o recebimento de trabalhos do seu grupo de alunos (relatórios, exercícios, artigos, etc);
• Participar, controlar e atribuir nota às avaliações do curso;
• Corrigir as avaliações presenciais e trabalhos;
• Auxiliar os tutores presenciais esclarecendo dúvida sobre os conteúdos abordados nos materiais didáticos do Curso e nas atividades propostas;
• Avaliar o material didático e o ambiente de aprendizagem do curso, sugerindo eventuais mudanças;
• Alimentar a plataforma de aprendizagem com as informações necessárias e as solicitadas pela Coordenação do Curso e pelo Professor ministrante;
• Elaborar e encaminhar relatórios solicitados pela Coordenação do Curso;
• Manter contato constante com os tutores presenciais para fins de acompanhamento e orientação sobre assuntos pertinentes ao curso, disciplinas e atividades com os alunos;
• Acompanhar diariamente seu correio eletrônico, respondendo às solicitações dos responsáveis pelo curso, tutores presenciais e alunos em no máximo 24 horas;
• Fornecer retorno ao professor ministrante sobre trabalhos e avaliações realizadas;
• Auxiliar o professor ministrante em todas as necessidades do curso;
• Articular e viabilizar o trabalho de Orientação Acadêmica;
• Responsabilizar-se pelo acompanhamento do processo de avaliação em suas múltiplas dimensões;
• Responsabilizar-se pela distribuição do material didático.

PLANO DE TRABALHO PARA TUTORIA

Perfildo tutor para EaD on-line:

A partir das qualidades essenciais ao tutor,definir o perfil do tutor para EaD on-line:

• Ter disponibilidade para se comunicar com seus alunos através de encontros programados durante o curso, por meio de chats ou fóruns de discussões;
• Dialogar e trocar experiências;
• Ser amigável e encorajador, motivando o aluno e orientando-o nas carências técnicas ou científicas; possuir clareza do que seja avaliar;
• Propor desafios e reflexões;
• Possuir computador de fácil manuseio e acesso;
• Deve estar ciente de tudo o que ocorre no ambiente;
• Monitorar todas as mensagens;
• Transmitirem todos os momentos do curso, muita segurança e conhecimento, mais segurançaque conhecimento. O forte da questão é mediar;
• Estar presente por meio da interação, quer dizer, comentando as mensagens dos cursistas, os comentários exigem atenção e cuidado;
• Não devem descuidar das respostas, por breve que sejam. A atenção é muitíssimo importante para o cursista; e
• Trabalhar sobre o prisma da matriz humanizante.

Tarefas do tutor com relação ao:

Cursista:

• Elaboração de planilha com os dados dos cursistas contendo:
• nome, área de conhecimento, área deatuação, nível de escolaridade, cidade/estado, e-mail, telefones (casa, celular etrabalho);

Conteúdoe aos materiais do Curso:

• Ter bom domínio do conteúdo e das atividadesa serem desenvolvidas;
• Elaborar agendas conforme a quantidade de material a ser estudado com prazos bem definidos.

Ambientede aprendizagem:

• Elaboração de manual de orientação para navegação no ambiente E-proinfo;
• Definição do espaço para publicaçãodas atividades (fóruns, biblioteca)
• Envio de cartas de boas vindas pore-mail e publicação na ferramenta Apoio/Avisos.
• Disponibilizar um fórum paraTira-Duvidas do E-proinfo; e
• Publicação de textos com apresentaçãodo tutor no fórum.

Estudoa ser desenvolvido pelo aluno:

• Informar os objetivos, metodologia, conteúdo, avaliação, etc., sobre o curso;
• Disponibilizar referências bibliográficas;
• Publicar os textos e atividades queserão estudados;
• Definir período das atividades por meio de agendamento;

Relacionamentoà distância dos componentes do processo (aluno/material didático, aluno/tutor,aluno/aluno).

• Envio de carta de apresentação do tutor ao cursista e de boas vindas;
• Verificar e-mail diariamente, caso necessário, criar um novo e-mail;
• Envio de e-mail com orientações sobre a navegação do ambiente virtual;
• Salvar e arquivar os materiais publicados pelos cursistas;
• Criar habito de acessar fóruns diariamente e interagir com os cursistas;
• Manter clima de harmonia entre todos os participantes;
• Dar prioridade ao espaço virtual específico – E-proinfo – para interação e publicação de atividades;

Evitar dispersões

• Destacar a importância da matriz humanizante entre todos e publicar textos de reflexão.

Atividades prioritárias da rotina da tutoria para:

Organização do conteúdo e do tempo:

• Ter um bom domínio de conteúdo e das atividades a serem desenvolvidas;
• Fazer uma análise minuciosa dos conteúdos e verificar quais atividades estão apropriadas;
• Manter o controle das atividades publicadas por meio de planilhas de acompanhamento; e
• Elaborar agenda com prazos bem definidos para o estudo dos conteúdos e atividades.

Elaboraçãode mensagens para:

• Abertura de tópicos nos fóruns;
• Avisos, no máximo por semana,objetivando manter o cursista bem informado;
• Enviar por e-mail alertando dosprazos, novidades, avisos, etc.; e
• Responder imediatamente as mensagensde cada cursista assim que as ler.

Acompanhamentoacadêmico:

• Acontecerá através de planilhas de acompanhamento das atividades realizadas; e
• Planilha de avaliação (quantitativa equalitativa) constando os respectivos conceitos conforme critérios da instituição.

Conferir um toque pessoal ao trabalho;

• Elaborar mensagens claras e suscintas;
• Utilização de termos de tratamento carinhosos e adequados ao se comunicar com o cursista (via fórum, e-mail,telefone, etc.);
• Caso a maioria dos alunos não concluírem as atividades no prazo previsto, marcar outra data em acordo (1 ou 2 dias a mais conforme a necessidade); e

Prevenira evasão:

• Enfatizar que está a disposição paratirar as dúvidas e auxiliar o cursista nas atividades, deixando-o mais seguro por se tratar de um curso Ead; e
• Prolongar o prazo da publicação da atividade em caráter especial para o cursista que “pensa” em desistir do cursoe oferecer auxílio para vencer as dificuldades.

Avaliaçãoda aprendizagem do aluno:

• Elaborar planilha de acompanhando de caráter qualitativo e quantitativo das atividades e enviar semanalmente para os cursistas;
• Comentar as atividades publicadas no Diário de Bordo, na Biblioteca, Fóruns, etc.
• A Interação nos fóruns faz parte do sistema avaliativo do curso Ead, assim, manter sobre controle a participação dos alunos; e
• Propor dos cursistas avaliação e auto-avaliação do módulo estudado e o desempenho da tutoria.

REFERÊNCIAS

GONZALEZ,Mathias. Fundamentos da Tutoria emEducação a Distância. São Paulo,Avercamp, 2005.

JAEGER,Fernanda Pires, ACCORSSI, Aline. Tutoriaem Educação a Distância. Disponível em: http://www.abed.org.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=4abed&infoid=119&sid=121 .Consultado em: 21 nov. 2005.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Disponível em: http://www.mec.gov.br . Consultado em 02/09/2003.

MÓDULO TUTORIA. Programa de Formação Continuada em Mídias na Educação. Disponível em: http://.www.eproinfo.gov.mec.br.Consultado em: 21 nov 2005.

SOUSA, Maria de Fátima Guerrade. Manual de Estudos: Aprender a Aprender em Educação a Distância.Brasília:Sesi-DN, 2001.

VALENTE, Francisco. Re: [Ead-l] Perfil do aluno e doprofessor on-line. Mensagem dispon[ivel em: ead-l@ead.unicamp.br. Em 16 setembro 2003.

Teresa Kátia Alves de Albuquerque
Boa Vista-RR, 16/09/2009.