Universidade Estadual da Paraíba
Coordenação Institucional de Programas Especiais – CIPE 
Secretaria de Educação a Distância – SEAD
Curso de Formação de Tutores
Orientação Pedagógica em Educação a Distância
Tutora: Milena Araújo
Cursista: Teresa Kátia Alves de Albuquerque
Data: Boa Vista-RR, 16 de Setembro de 2009.
Atribuições do Tutor na EaD
  Ao Tutor on line, cabe o papel e acompanhar e orientar os cursista, proporcionando condições para que possa construir sua própria aprendizagem, através de sua autonomia e independência. No artigo de autoria MALVESTITI, Mirela Luiza, intitulado: Tutoria em cursos pela Internet, apresenta de forma clara, as atribuições do tutor. Assim, destaco o seguinte aspecto:
"É importante salientar que não existe um modelo único de tutoria a será dotado, ele depende de cada contexto e de cada Instituição. O papel do tutor é diferente do papel do educador em uma situação de ensino presencial. O sistemade tutoria deve ser visto como uma educação individualizada e cooperativa, ondeo educador assume o papel de orientador do aluno e coloca a sua disposição recursos que permitam ao aprendiz estudar de forma autônoma, alcançando os objetivos do curso." 
A Universidade Aberta do Brasil da UniversidadeFederal de Roraima - UAB/UFRR, enfatiza desde a publicação do Edital para seleção de tutores, suas funções, carga horária, assim como a participação no Curso de Formação de Tutoria, projeto que faço parte desde 2007. 
Além dos vários papéis desempenhados pelos tutores, como: Professor, Monitor, Suporte Administrativo, Coordenador, Cursistas, etc., deverá exercer um controle contínuo do curso, facilitando a comunicação entre todos (CAMPELLO, 2009), e considera fundamental que os Tutores devem “ter habilidade e conhecimentosuficiente para utilizar – e parainduzir os participantes a utilizarem – o potencial pedagógico de recursos computacionais, tais como programas (de forma especial os software livres) e os demais recursos da Internet. 
Entretanto, o passo inicial para o êxito do trabalho do Tutor, será o seu planejamento prévio, conforme segue abaixo a proposta apresentada por mim, ALBUQUERQUE,Teresa, no curso de Tutoria em Ead promovido pela Secretaria de Educação a Distância do Ministério de Educação em 2005 - 
Cada tutor acompanhará, a distância, um grupo de alunos desempenhando as atribuições listadas abaixo: 
- Conhecer o Projeto Pedagógico      do Curso, sua organização, estrutura e funcionamento, o material      didático das disciplinas e o sistema de tutoria da Universidade; 
- Organizar, juntamente com o      Coordenador do Curso, a logística necessária para a realização dos eventos      presenciais nos pólos: videoconferências, seminários, reuniões, avaliação de      aprendizagem e demais atividades previstas no calendário acadêmico ou      programadas pela coordenação do curso; 
- Planejar e propor, com aceite      do professor ministrante, as atividades de avaliação da aprendizagem, bem      como os critérios de correção; 
- Centralizar o recebimento de      trabalhos do seu grupo de alunos (relatórios, exercícios, artigos, etc); 
- Participar, controlar e      atribuir nota às avaliações do curso; 
- Corrigir as avaliações      presenciais e trabalhos; 
- Auxiliar os tutores presenciais      esclarecendo dúvida sobre os conteúdos abordados nos materiais didáticos      do Curso e nas atividades propostas; 
- Avaliar o material      didático e o ambiente de aprendizagem do curso, sugerindo eventuais      mudanças; 
- Alimentar a plataforma      de aprendizagem com as informações necessárias e as solicitadas pela      Coordenação do Curso e pelo Professor ministrante; 
- Elaborar e encaminhar      relatórios solicitados pela Coordenação do Curso; 
- Manter contato constante com os      tutores presenciais para fins de acompanhamento e orientação sobre      assuntos pertinentes ao curso, disciplinas e atividades com os alunos; 
- Acompanhar diariamente seu      correio eletrônico, respondendo às solicitações dos responsáveis pelo      curso, tutores presenciais e alunos em no máximo 24 horas; 
- Fornecer retorno ao professor      ministrante sobre trabalhos e avaliações realizadas; 
- Auxiliar o      professor ministrante em todas as necessidades do curso; 
- Articular e viabilizar o      trabalho de Orientação Acadêmica; 
- Responsabilizar-se pelo      acompanhamento do processo de avaliação em suas múltiplas dimensões; 
- Responsabilizar-se pela      distribuição do material      didático. 
PLANO DE TRABALHO PARA TUTORIA
Perfildo tutor para EaD on-line: 
A partir das qualidades essenciais ao tutor,definir o perfil do tutor para EaD on-line: 
- Ter disponibilidade para se      comunicar com seus alunos através de encontros programados durante o      curso, por meio de chats ou fóruns de      discussões;
- Dialogar e trocar experiências;
- Ser amigável e encorajador,      motivando o aluno e orientando-o nas carências técnicas ou científicas;      possuir clareza do que seja avaliar;
- Propor desafios e reflexões;
- Possuir computador de fácil      manuseio e acesso;
- Deve estar ciente de tudo o que      ocorre no ambiente; 
- Monitorar todas as mensagens; 
- Transmitirem todos os momentos      do curso, muita segurança e conhecimento,      mais segurançaque conhecimento.      O forte da questão é mediar; 
- Estar presente por meio da interação,      quer dizer, comentando as mensagens dos cursistas, os comentários exigem      atenção e cuidado; 
- Não devem descuidar das      respostas, por breve que sejam. A atenção é muitíssimo importante para o      cursista; e 
- Trabalhar sobre o prisma da      matriz humanizante. 
Tarefas do tutor com relação ao:
Cursista:
- Elaboração de planilha com os      dados dos cursistas contendo: 
- nome, área de conhecimento,      área deatuação, nível de escolaridade, cidade/estado, e-mail, telefones      (casa, celular etrabalho);
Conteúdoe aos materiais do Curso:
- Ter bom domínio do conteúdo e      das atividadesa serem desenvolvidas;
- Elaborar agendas conforme a      quantidade de material a ser estudado com prazos bem definidos.
Ambientede aprendizagem: 
- Elaboração de manual de      orientação para navegação no ambiente E-proinfo;
- Definição do espaço para      publicaçãodas atividades (fóruns,      biblioteca)
- Envio de cartas de boas vindas      pore-mail e publicação na ferramenta Apoio/Avisos.
- Disponibilizar um fórum      paraTira-Duvidas do E-proinfo; e
- Publicação de textos com      apresentaçãodo tutor no      fórum. 
Estudoa ser desenvolvido pelo aluno:
- Informar os objetivos, metodologia,      conteúdo, avaliação, etc., sobre o curso;
- Disponibilizar referências bibliográficas;
- Publicar os textos e atividades queserão      estudados;
- Definir período das atividades por meio de      agendamento;
Relacionamentoà distância dos componentes do processo (aluno/material didático, aluno/tutor,aluno/aluno).
- Envio de carta de apresentação do tutor ao      cursista e de boas vindas;
- Verificar e-mail diariamente, caso necessário,      criar um novo e-mail;
- Envio de e-mail com orientações sobre a      navegação do ambiente virtual;
- Salvar e arquivar os materiais publicados pelos      cursistas;
- Criar habito de acessar fóruns      diariamente e interagir com os cursistas;
- Manter clima de harmonia entre todos os      participantes;
- Dar prioridade ao espaço virtual específico –      E-proinfo – para interação      e publicação de atividades;
Evitar dispersões 
- Destacar a importância da matriz humanizante      entre todos e publicar textos de reflexão.
Atividades prioritárias da rotina da tutoria para:
Organização do conteúdo e do tempo:
- Ter um bom domínio de conteúdo      e das atividades a serem desenvolvidas;
- Fazer uma análise minuciosa dos      conteúdos e verificar quais atividades estão apropriadas;
- Manter o controle das      atividades publicadas por meio de planilhas de acompanhamento; e
- Elaborar agenda com prazos bem      definidos para o estudo dos conteúdos e atividades.
Elaboraçãode mensagens para:
- Abertura de tópicos nos fóruns;
- Avisos, no máximo por      semana,objetivando manter o cursista bem informado;
- Enviar por e-mail alertando      dosprazos, novidades, avisos, etc.; e
- Responder imediatamente as      mensagensde cada cursista assim que as ler.
Acompanhamentoacadêmico:
- Acontecerá através de planilhas      de acompanhamento das atividades realizadas; e
- Planilha de avaliação      (quantitativa equalitativa) constando os respectivos conceitos conforme      critérios da instituição. 
Conferir um toque pessoal ao trabalho;
- Elaborar mensagens claras e      suscintas;
- Utilização de termos de      tratamento carinhosos e adequados ao se comunicar com o cursista (via      fórum, e-mail,telefone, etc.);
- Caso a maioria dos alunos não      concluírem as atividades no prazo previsto, marcar outra data em acordo (1      ou 2 dias a mais conforme a necessidade); e
Prevenira evasão:
- Enfatizar que está a disposição      paratirar as dúvidas e auxiliar o cursista nas atividades, deixando-o mais      seguro por se tratar de um curso Ead; e
- Prolongar o prazo da publicação      da atividade em caráter especial para o cursista que “pensa” em desistir      do cursoe oferecer auxílio para vencer as dificuldades. 
Avaliaçãoda aprendizagem do aluno:
- Elaborar planilha de      acompanhando de caráter qualitativo e quantitativo das atividades e enviar      semanalmente para os cursistas;
- Comentar as atividades      publicadas no Diário de Bordo, na Biblioteca, Fóruns,      etc.
- A Interação      nos fóruns      faz parte do sistema avaliativo do curso Ead, assim,      manter sobre controle a participação dos alunos; e
- Propor dos cursistas avaliação      e auto-avaliação do módulo estudado e o desempenho da tutoria.
GONZALEZ,Mathias. Fundamentos da Tutoria emEducação a Distância. São Paulo,Avercamp, 2005. 
JAEGER,Fernanda Pires, ACCORSSI, Aline. Tutoriaem Educação a Distância. Disponível em: http://www.abed.org.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=4abed&infoid=119&sid=121 .Consultado em: 21 nov. 2005. 
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Disponível em: http://www.mec.gov.br . Consultado em 02/09/2003. 
MÓDULO TUTORIA. Programa de Formação Continuada em Mídias na Educação. Disponível em: http://.www.eproinfo.gov.mec.br.Consultado em: 21 nov 2005. 
SOUSA, Maria de Fátima Guerrade. Manual de Estudos: Aprender a Aprender em Educação a Distância.Brasília:Sesi-DN, 2001. 
VALENTE, Francisco. Re: [Ead-l] Perfil do aluno e doprofessor on-line. Mensagem dispon[ivel em: ead-l@ead.unicamp.br. Em 16 setembro 2003. 
Teresa Kátia Alves de Albuquerque
Boa Vista-RR, 16/09/2009.
